ช่วยเหลือและสนับสนุน

บัญชีและการเข้าใช้งาน

กรณีปัญหาการเข้าใช้งานบัญชี โปรดระบุชื่อผู้ใช้ URL ที่ได้รับผลกระทบ (หากมี) และรายละเอียดเชิงเทคนิคของปัญหา รวมถึงเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน

คำขอแก้ไขข้อมูลและคำขอให้นำข้อมูลออกทางกฎหมาย

หากคุณเป็นผู้ทรงสิทธิ์หรือผู้แทนที่ได้รับมอบอำนาจ และประสงค์ให้แก้ไขหรือนำข้อมูลซีรี่ย์ออก คำขอต้องมีข้อมูลบังคับดังต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายและข้อมูลติดต่อของผู้ยื่นคำขอ
• การระบุผลงาน ซีรี่ย์ นักแสดง หรือทรัพย์สินเครื่องหมายการค้าที่ได้รับผลกระทบ
• URL ที่ชัดเจนบน ShipsBloom ซึ่งแสดงข้อมูลที่โต้แย้ง
• ฐานทางกฎหมายของคำขอ รวมถึงคำยืนยันความเป็นเจ้าของสิทธิ์หรืออำนาจแทน
• คำรับรองโดยสุจริตว่าคำขอมีความถูกต้องและได้รับอำนาจอย่างชอบด้วยกฎหมาย

ระยะเวลาตอบกลับ

โดยทั่วไปจะมีการตรวจสอบเบื้องต้นภายใน 2-5 วันทำการ ทั้งนี้คำขอทางกฎหมายที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม

ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนและกฎหมาย

โปรดส่งคำขอสนับสนุน คำขอแก้ไข และคำขอให้นำข้อมูลออกทางกฎหมายทั้งหมดไปที่:

support@shipsbloom.com